晓关管理所开展恢复收费车道特情操作培训

    编辑日期:2020-05-14 08:50  来源:晓关管理所  作者:严文姣
      为提高站所员工面对恢复收费后特情操作的应急处置能力,保障收费现场的安全畅通,5月13日,晓关管理所开展了恢复收费车道特情操作培训。

      管理所一方面通过PPT演讲,着重解说了绿通车预约服务、车道操作流程和现场收费操作;另一方面,总结了自6日以来恢复收费工作开展情况,汇总车道操作中遇到的特情和问题,结合近期下发的车道操作相关文件内容,进行了深入的交流。针对有争议的特情,管理员带领大家到车道进行了实际操作演练,将理论培训知识与实际操作相结合,使收费人员进一步熟悉业务操作,更快更好的掌握了处理现场特情的方法。

      通过此次培训,解决了收费人员在收费过程中遇到的疑点和难点问题,减轻了工作压力,同时提升了收费现场特情的处置能力,让收费人员在现场能更好的为司乘解答疑惑,保障现场车辆便捷通行。

     


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